推动医药产业高质量发展，湖南药监将这样发力

面对挑战，行业正加速洗牌与创新。数字化成为突围关键：杭州“智批科技”开发了SaaS平台，整合全国2000多项审批规则，用户实时跟踪进度；AI客服处理80%的咨询，人力成本减半。政策层面也在响应——今年初，市场监管总局起草《代办服务规范》，拟要求机构持证上岗，违规者列入黑名单。绿色通道服务兴起，针对新能源、生物医药等新兴行业，代办机构联合政府部门定制“快速通道”，审批周期缩短50%。例如，某光伏企业通过代办，仅用5天就拿到环保许可，加速项目落地。未来，随着“数字政府”建设推进，代办或向智能化、个性化演进。波士顿咨询预测，到2025年，AI驱动的代办市场规模将突破2000亿元，但需防范数据安全风险。在成都高新区某代办机构的办公室里，负责人张经理刚挂断一个咨询电话。“每天至少接到十几通问代办费用的，”他坦言，“从几千到上万，客户确实容易懵。” 这并非个例，记者走访武侯区、锦江区多家代办机构发现，报价差异之大令人咋舌：基础代办服务费低至3000元，高则突破8000元，而宣称“全包”的套餐甚至标价15000元以上。